ColoniaConecta Privacy Policy

Last updated: 28 August 2026

ColoniaConecta ("we", "us") is a community app for the Colonias region of Paraguay (Hohenau, Obligado, Bella Vista) where locals and newcomers discover businesses, properties, events, deals, community listings, and practical local information. This policy explains what we collect, how we use it, and your choices. By using the app you agree to this policy.

Information we collect

• App preferences: your chosen language and notification choices. Your favorites are stored only on your device.
• Community posts: if you post to the community board, the name, WhatsApp/contact number, text, and images you enter.
• Event suggestions: if you suggest an event for the Agenda, the event details and the contact information you provide.
• Business listing updates: if you manage a business listing through a private link we sent you, the opening hours, closed dates, contact details, and photos you submit.
• Inquiries: if you contact a business, property, or event, the name, phone, email, and message you provide so we can pass it to the lister.
• Outage reports: if you report a power outage, a random device identifier and the neighbourhood you select, so neighbours can see when an outage is confirmed. This is not location tracking; you choose the area yourself.
• Push notifications: if notifications are enabled, a device push token used to deliver them. Community, deals, events, properties and business notifications are off until you turn them on; outage confirmations and severe weather warnings are on by default because of their safety value, and every category can be switched off in the app or in your device settings.
• Saved emergency contacts: if you choose to save a local emergency number, it is written to your device's contacts. We do not read your contacts.

You do not need an account to use ColoniaConecta, and we do not track your device location.

How we use your information

• Publish your community posts and connect you with the people you contact.
• Deliver your inquiries, suggestions, feedback, and reports to the right recipient.
• Show confirmed outages to people in the affected neighbourhood.
• Send the notifications you have enabled.
• Operate, secure, translate, and improve the app.

Automated translation and moderation

Text you submit to the community board is checked by an automated moderation system and may be automatically translated into the app's languages (English, Spanish, German, Dutch) so everyone can read it. This processing is done through OpenAI on our behalf.

Reporting and blocking

Community content is user-generated. You can report any post or block a poster from inside the app. Reported content is reviewed and removed if it violates our community guidelines. We do not tolerate objectionable content or abusive users.

How we share your information

We do not sell your personal information or use it for third-party advertising. We share it only as needed to run the service:

• Supabase: our hosting, database, and image storage provider.
• OpenAI: automated translation and moderation of text you submit.
• Resend: delivers your inquiry, feedback, and report emails to us.
• Expo push service: delivers the notifications you opt into.
• Where required by law.

Data retention and deletion

You manage your own community posts from the My Posts section in the app; each post has a private management link where you can edit or delete it. Community posts also expire from the board automatically after a limited time. Outage reports are only used within a three-hour window and are routinely purged. To request deletion of any other information you have sent us, contact us on WhatsApp and we will remove it.

Security

Your data is transmitted over encrypted connections and protected with access controls so that only authorized staff can access what is needed to run the service.

Children

ColoniaConecta is intended for adults and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from children.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Changes are posted on this page with a new "Last updated" date.

Contact us

Questions or requests about your data? Contact us on WhatsApp at +595 983 519375 or by email at coloniaconecta@gmail.com.

Política de Privacidad de ColoniaConecta

Última actualización: 28 de agosto de 2026

ColoniaConecta ("nosotros") es una app comunitaria para la región de las Colonias de Paraguay (Hohenau, Obligado, Bella Vista) donde vecinos y recién llegados descubren negocios, propiedades, eventos, ofertas, publicaciones de la comunidad e información local práctica. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y tus opciones. Al usar la app aceptás esta política.

Información que recopilamos

• Preferencias de la app: tu idioma elegido y tus opciones de notificaciones. Tus favoritos se guardan solo en tu dispositivo.
• Publicaciones de la comunidad: si publicás en el tablón, el nombre, el número de WhatsApp/contacto, el texto y las imágenes que ingresás.
• Sugerencias de eventos: si sugerís un evento para la Agenda, los detalles del evento y el contacto que indicás.
• Actualizaciones de negocios: si administrás un negocio mediante un enlace privado que te enviamos, los horarios, días cerrados, datos de contacto y fotos que envías.
• Consultas: si contactás un negocio, propiedad o evento, el nombre, teléfono, correo y mensaje que proporcionás para que podamos pasarlo a quien publica.
• Reportes de cortes de luz: si reportás un corte, un identificador aleatorio del dispositivo y el barrio que seleccionás, para que los vecinos vean cuándo un corte está confirmado. No es rastreo de ubicación; el área la elegís vos.
• Notificaciones push: si las notificaciones están activadas, un token del dispositivo para entregarlas. Las de comunidad, ofertas, eventos, propiedades y negocios están apagadas hasta que las actives; las confirmaciones de cortes y las alertas de tormenta vienen activadas por su valor de seguridad, y cada categoría se puede apagar en la app o en los ajustes del teléfono.
• Números de emergencia guardados: si elegís guardar un número de emergencia, se escribe en los contactos de tu dispositivo. No leemos tus contactos.

No necesitás cuenta para usar ColoniaConecta y no rastreamos la ubicación de tu dispositivo.

Cómo usamos tu información

• Publicar tus posts y conectarte con las personas que contactás.
• Entregar tus consultas, sugerencias, comentarios y reportes al destinatario correcto.
• Mostrar cortes confirmados a las personas del barrio afectado.
• Enviar las notificaciones que hayas activado.
• Operar, asegurar, traducir y mejorar la app.

Traducción y moderación automáticas

El texto que enviás al tablón pasa por un sistema automático de moderación y puede traducirse automáticamente a los idiomas de la app (español, inglés, alemán, neerlandés) para que todos puedan leerlo. Este procesamiento lo realiza OpenAI en nuestro nombre.

Reportar y bloquear

El contenido de la comunidad es generado por usuarios. Podés reportar cualquier publicación o bloquear a quien publica desde la app. El contenido reportado se revisa y se elimina si viola nuestras normas. No toleramos contenido ofensivo ni usuarios abusivos.

Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros. La compartimos solo para operar el servicio:

• Supabase: nuestro proveedor de hosting, base de datos y almacenamiento de imágenes.
• OpenAI: traducción y moderación automáticas del texto que enviás.
• Resend: entrega tus consultas, comentarios y reportes por correo.
• Servicio push de Expo: entrega las notificaciones que aceptás.
• Cuando la ley lo exija.

Retención y eliminación de datos

Administrás tus propias publicaciones desde Mis publicaciones en la app; cada una tiene un enlace privado para editarla o borrarla. Las publicaciones además vencen automáticamente después de un tiempo limitado. Los reportes de cortes solo se usan dentro de una ventana de tres horas y se purgan de forma rutinaria. Para pedir la eliminación de cualquier otra información que nos hayas enviado, escribinos por WhatsApp y la eliminamos.

Seguridad

Tus datos viajan por conexiones cifradas y están protegidos con controles de acceso, de modo que solo personal autorizado accede a lo necesario para operar el servicio.

Menores

ColoniaConecta está pensada para adultos y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Contacto

¿Preguntas o pedidos sobre tus datos? Escribinos por WhatsApp al +595 983 519375 o por correo a coloniaconecta@gmail.com.

Datenschutzerklärung von ColoniaConecta

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

ColoniaConecta ("wir", "uns") ist eine Community-App für die Kolonien-Region in Paraguay (Hohenau, Obligado, Bella Vista), in der Einheimische und Neuankömmlinge Geschäfte, Immobilien, Veranstaltungen, Angebote, Community-Anzeigen und praktische lokale Informationen finden. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, wie wir es verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Mit der Nutzung der App stimmen Sie dieser Erklärung zu.

Welche Daten wir erheben

• App-Einstellungen: Ihre gewählte Sprache und Ihre Benachrichtigungsauswahl. Ihre Favoriten werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert.
• Community-Anzeigen: wenn Sie etwas veröffentlichen, den Namen, die WhatsApp-/Kontaktnummer, den Text und die Bilder, die Sie eingeben.
• Veranstaltungsvorschläge: wenn Sie eine Veranstaltung für die Agenda vorschlagen, die Veranstaltungsdetails und die angegebenen Kontaktdaten.
• Aktualisierungen von Geschäftseinträgen: wenn Sie einen Eintrag über einen privaten Link verwalten, die Öffnungszeiten, geschlossenen Tage, Kontaktdaten und Fotos, die Sie einreichen.
• Anfragen: wenn Sie ein Geschäft, eine Immobilie oder eine Veranstaltung kontaktieren, den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail und die Nachricht, damit wir sie weiterleiten können.
• Stromausfall-Meldungen: wenn Sie einen Ausfall melden, eine zufällige Gerätekennung und das von Ihnen gewählte Viertel, damit Nachbarn sehen, wann ein Ausfall bestätigt ist. Das ist kein Standort-Tracking; das Gebiet wählen Sie selbst.
• Push-Benachrichtigungen: wenn Benachrichtigungen aktiviert sind, ein Geräte-Token für die Zustellung. Community, Angebote, Termine, Immobilien und Geschäfte sind aus, bis Sie sie einschalten; Ausfallbestätigungen und Unwetterwarnungen sind wegen ihres Sicherheitswerts standardmäßig an, und jede Kategorie lässt sich in der App oder in den Geräteeinstellungen abschalten.
• Gespeicherte Notrufnummern: wenn Sie eine lokale Notrufnummer speichern, wird sie in die Kontakte Ihres Geräts geschrieben. Wir lesen Ihre Kontakte nicht.

Für ColoniaConecta brauchen Sie kein Konto, und wir verfolgen den Standort Ihres Geräts nicht.

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Ihre Anzeigen veröffentlichen und Sie mit den Personen verbinden, die Sie kontaktieren.
• Ihre Anfragen, Vorschläge, Rückmeldungen und Meldungen an die richtige Stelle zustellen.
• Bestätigte Ausfälle den Menschen im betroffenen Viertel anzeigen.
• Die von Ihnen aktivierten Benachrichtigungen senden.
• Die App betreiben, absichern, übersetzen und verbessern.

Automatische Übersetzung und Moderation

Texte, die Sie an die Community senden, werden von einem automatischen Moderationssystem geprüft und können automatisch in die Sprachen der App (Englisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch) übersetzt werden, damit alle sie lesen können. Diese Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag durch OpenAI.

Melden und Blockieren

Community-Inhalte sind nutzergeneriert. Sie können jede Anzeige melden oder eine Person direkt in der App blockieren. Gemeldete Inhalte werden geprüft und entfernt, wenn sie gegen unsere Regeln verstoßen. Anstößige Inhalte und missbräuchliche Nutzer dulden wir nicht.

Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter. Wir geben sie nur weiter, soweit es für den Betrieb nötig ist:

• Supabase: unser Anbieter für Hosting, Datenbank und Bildspeicher.
• OpenAI: automatische Übersetzung und Moderation eingereichter Texte.
• Resend: stellt Ihre Anfragen, Rückmeldungen und Meldungen per E-Mail an uns zu.
• Expo-Push-Dienst: stellt die Benachrichtigungen zu, die Sie aktiviert haben.
• Wo gesetzlich vorgeschrieben.

Speicherung und Löschung

Ihre eigenen Anzeigen verwalten Sie im Bereich Meine Anzeigen der App; jede Anzeige hat einen privaten Verwaltungslink zum Bearbeiten oder Löschen. Anzeigen laufen außerdem nach begrenzter Zeit automatisch ab. Ausfallmeldungen werden nur innerhalb eines Drei-Stunden-Fensters verwendet und routinemäßig gelöscht. Für die Löschung anderer Daten, die Sie uns geschickt haben, kontaktieren Sie uns per WhatsApp, und wir entfernen sie.

Sicherheit

Ihre Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und durch Zugriffskontrollen geschützt, sodass nur autorisierte Personen auf das zugreifen, was für den Betrieb nötig ist.

Kinder

ColoniaConecta richtet sich an Erwachsene und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen erscheinen auf dieser Seite mit neuem Datum unter "Zuletzt aktualisiert".

Kontakt

Fragen oder Anliegen zu Ihren Daten? Erreichen Sie uns per WhatsApp unter +595 983 519375 oder per E-Mail an coloniaconecta@gmail.com.

Privacybeleid van ColoniaConecta

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

ColoniaConecta ("wij", "ons") is een community-app voor de Colonias-regio van Paraguay (Hohenau, Obligado, Bella Vista) waar bewoners en nieuwkomers bedrijven, woningen, evenementen, aanbiedingen, communityberichten en praktische lokale informatie vinden. Dit beleid legt uit wat we verzamelen, hoe we het gebruiken en welke keuzes je hebt. Door de app te gebruiken ga je akkoord met dit beleid.

Welke gegevens we verzamelen

• App-voorkeuren: je gekozen taal en je meldingskeuzes. Je favorieten worden alleen op je apparaat bewaard.
• Communityberichten: als je iets op het prikbord plaatst, de naam, het WhatsApp-/contactnummer, de tekst en de afbeeldingen die je invoert.
• Evenementsuggesties: als je een evenement voor de Agenda doorgeeft, de details en de contactgegevens die je opgeeft.
• Bedrijfsvermeldingen: als je een vermelding beheert via een privélink die we je stuurden, de openingstijden, gesloten dagen, contactgegevens en foto's die je instuurt.
• Aanvragen: als je contact opneemt over een bedrijf, woning of evenement, de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres en het bericht dat je opgeeft, zodat we het kunnen doorgeven.
• Stroomstoringsmeldingen: als je een storing meldt, een willekeurige apparaats-ID en de wijk die je selecteert, zodat buren zien wanneer een storing bevestigd is. Dit is geen locatietracking; je kiest het gebied zelf.
• Pushmeldingen: als meldingen aanstaan, een apparaattoken om ze te bezorgen. Community, aanbiedingen, evenementen, woningen en bedrijven staan uit tot je ze aanzet; storingsbevestigingen en stormwaarschuwingen staan standaard aan vanwege hun veiligheidswaarde, en elke categorie is uit te zetten in de app of in de instellingen van je telefoon.
• Opgeslagen noodnummers: als je een lokaal noodnummer opslaat, wordt het naar de contacten van je apparaat geschreven. We lezen je contacten niet.

Je hebt geen account nodig voor ColoniaConecta en we volgen de locatie van je apparaat niet.

Hoe we je gegevens gebruiken

• Je berichten publiceren en je in contact brengen met de mensen die je benadert.
• Je aanvragen, suggesties, feedback en meldingen bij de juiste ontvanger bezorgen.
• Bevestigde storingen tonen aan mensen in de getroffen wijk.
• De meldingen sturen die je hebt aangezet.
• De app draaien, beveiligen, vertalen en verbeteren.

Automatische vertaling en moderatie

Tekst die je naar het prikbord stuurt, wordt gecontroleerd door een automatisch moderatiesysteem en kan automatisch worden vertaald naar de talen van de app (Engels, Spaans, Duits, Nederlands) zodat iedereen het kan lezen. Deze verwerking gebeurt namens ons door OpenAI.

Rapporteren en blokkeren

Community-inhoud komt van gebruikers. Je kunt elk bericht rapporteren of een plaatser blokkeren, direct in de app. Gerapporteerde inhoud wordt beoordeeld en verwijderd als die onze richtlijnen schendt. Aanstootgevende inhoud en misbruik tolereren we niet.

Hoe we je gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden. We delen ze alleen voor zover nodig om de dienst te laten draaien:

• Supabase: onze provider voor hosting, database en beeldopslag.
• OpenAI: automatische vertaling en moderatie van ingestuurde tekst.
• Resend: bezorgt je aanvragen, feedback en meldingen per e-mail bij ons.
• Expo-pushdienst: bezorgt de meldingen die je hebt aangezet.
• Waar de wet het vereist.

Bewaren en verwijderen

Je eigen berichten beheer je via Mijn berichten in de app; elk bericht heeft een privélink om het te bewerken of te verwijderen. Berichten verlopen bovendien automatisch na beperkte tijd. Storingsmeldingen worden alleen binnen een venster van drie uur gebruikt en routinematig opgeschoond. Wil je andere gegevens laten verwijderen die je ons hebt gestuurd, stuur ons dan een WhatsApp en we verwijderen ze.

Beveiliging

Je gegevens gaan over versleutelde verbindingen en zijn beschermd met toegangscontroles, zodat alleen bevoegde personen toegang hebben tot wat nodig is om de dienst te draaien.

Kinderen

ColoniaConecta is bedoeld voor volwassenen en niet gericht op kinderen onder de 13. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen verschijnen op deze pagina met een nieuwe datum bij "Laatst bijgewerkt".

Contact

Vragen of verzoeken over je gegevens? Bereik ons via WhatsApp op +595 983 519375 of per e-mail via coloniaconecta@gmail.com.