Support

Need help with the ColoniaConecta app? We're happy to assist.

Contact us

The fastest way to reach us is on WhatsApp at +595 983 519375. We usually reply within one business day. You can also email coloniaconecta@gmail.com.

Reporting content

ColoniaConecta includes user-posted community listings. If you see something that shouldn't be there, use the Report button on the post, or Block the poster, right inside the app. We review reports within 24 hours and remove content that breaks our community guidelines.

Managing your posts

You can edit or delete your own community posts from the My Posts section in the app, using the private management link saved for each post.

Your business listing

Business owners can update their own hours, closed dates, contact details and photos through a private link we send on request. Changes are reviewed before they go live. Want your business in the app? Message us on WhatsApp.

Suggesting events

Know about something happening in the colonias? Use Tell us about it at the top of the Agenda tab.

Notifications

Every notification category has its own switch under More > Settings > Notifications, including one switch to turn everything off at once.

Privacy

See our Privacy Policy for how we handle your data.

Soporte

¿Necesitás ayuda con la app ColoniaConecta? Con gusto te ayudamos.

Contacto

La forma más rápida de contactarnos es por WhatsApp al +595 983 519375. Normalmente respondemos dentro de un día hábil. También podés escribir a coloniaconecta@gmail.com.

Reportar contenido

ColoniaConecta incluye publicaciones de la comunidad hechas por usuarios. Si ves algo que no debería estar, usá el botón Reportar en la publicación, o Bloqueá a quien publica, directo en la app. Revisamos los reportes dentro de las 24 horas y eliminamos lo que rompe nuestras normas de comunidad.

Administrar tus publicaciones

Podés editar o borrar tus propias publicaciones desde la sección Mis publicaciones de la app, con el enlace privado que se guarda para cada una.

Tu negocio en la app

Los dueños de negocios pueden actualizar sus horarios, días cerrados, contacto y fotos con un enlace privado que enviamos a pedido. Los cambios pasan por revisión antes de publicarse. ¿Querés tu negocio en la app? Escribinos por WhatsApp.

Sugerir eventos

¿Sabés de algo que se viene en las colonias? Usá Contanos arriba en la pestaña Agenda.

Notificaciones

Cada categoría de notificación tiene su propio interruptor en Más > Ajustes > Notificaciones, incluido uno para apagar todo de una vez.

Privacidad

Mirá nuestra Política de Privacidad para saber cómo tratamos tus datos.

Support

Brauchst du Hilfe mit der ColoniaConecta-App? Wir helfen gern.

Kontakt

Am schnellsten erreichst du uns per WhatsApp unter +595 983 519375. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Du kannst auch an coloniaconecta@gmail.com schreiben.

Inhalte melden

ColoniaConecta enthält von Nutzern erstellte Community-Anzeigen. Wenn du etwas siehst, das dort nicht hingehört, nutze den Melden-Button auf der Anzeige oder blockiere die Person, direkt in der App. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden und entfernen, was gegen unsere Community-Regeln verstößt.

Eigene Anzeigen verwalten

Du kannst deine eigenen Anzeigen im Bereich Meine Anzeigen der App bearbeiten oder löschen, über den privaten Verwaltungslink, der für jede Anzeige gespeichert wird.

Dein Geschäft in der App

Geschäftsinhaber können Öffnungszeiten, geschlossene Tage, Kontaktdaten und Fotos über einen privaten Link aktualisieren, den wir auf Anfrage senden. Änderungen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Du willst dein Geschäft in der App? Schreib uns per WhatsApp.

Veranstaltungen vorschlagen

Du weißt von etwas in den Kolonien? Nutze Sag uns Bescheid oben im Agenda-Tab.

Benachrichtigungen

Jede Kategorie hat ihren eigenen Schalter unter Mehr > Einstellungen > Benachrichtigungen, inklusive einem Schalter, der alles auf einmal ausschaltet.

Datenschutz

In unserer Datenschutzerklärung steht, wie wir mit deinen Daten umgehen.

Support

Hulp nodig met de ColoniaConecta-app? We helpen je graag.

Contact

De snelste manier om ons te bereiken is via WhatsApp op +595 983 519375. We reageren meestal binnen één werkdag. Mailen kan ook: coloniaconecta@gmail.com.

Inhoud rapporteren

ColoniaConecta bevat communityberichten van gebruikers. Zie je iets dat er niet hoort? Gebruik de knop Rapporteren op het bericht, of blokkeer de plaatser, direct in de app. We beoordelen meldingen binnen 24 uur en verwijderen wat onze communityrichtlijnen schendt.

Je eigen berichten beheren

Je kunt je eigen berichten bewerken of verwijderen via Mijn berichten in de app, met de privélink die voor elk bericht wordt bewaard.

Jouw bedrijf in de app

Ondernemers kunnen hun openingstijden, gesloten dagen, contactgegevens en foto's bijwerken via een privélink die we op verzoek sturen. Wijzigingen worden eerst gecontroleerd. Wil je jouw bedrijf in de app? Stuur ons een WhatsApp.

Evenementen doorgeven

Weet je van iets in de colonias? Gebruik Vertel het ons bovenaan het Agenda-tabblad.

Meldingen

Elke categorie heeft zijn eigen schakelaar onder Meer > Instellingen > Meldingen, inclusief één schakelaar om alles tegelijk uit te zetten.

Privacy

Zie ons Privacybeleid voor hoe we met je gegevens omgaan.